チケット発売情報
▪️2023/11/11 (土) 10AM - 2023/11/11 (土) 5PM (CST)
ENGEN オフィシャルメンバープレオーダー
▪️2023/11/12 (日曜日) 午前 11 時 (CST)
一般発売
※1公演につき1人4枚まで（オフィシャル会員先行受付期間、全販売枚数あわせて４枚）
チケットの種類
＊VIPスタンディングエリア NT$6,300
サウンド チェック パーティー
VIP 限定記念カードとストラップ、VIP 優先入場、その他のファン特典あり。
チケットのシリアル番号に従って事前にグループで入場。
＊座席エリア NT$5,300
＊座席エリア NT$4,500
＊座席エリア NT$3,500
＊座席エリア NT$2,500
座席説明
観覧席の前方3列（Oエリア、Bエリア、Yエリア）には手すり（会場固定安全設備）が設置されており、視界の一部が遮られる場合がございますので、購入する前によく考えてください。
Zone Y1B-2、Zone Y1B-1、Zone Y1A-1、Zone Y2A-2、Zone O1B-1、Zone O1B-2、Zone O1A-2、Zone O2A-1、上記8ブロックの一部のお席は空席となる場合あり。ステージに近すぎることとステージの組み立て角度により、一部の視界が遮られ、以下のものが見えない場合があります。
◆「メインステージ」のLEDスクリーン。
◆メインステージのバックエンドパフォーマンスを視聴できない。現時点では、メインステージのライブパフォーマンスはステージ両サイドの投影スクリーンでのみ視聴可能。
*$5,300、$4,500 エリア
15 列目が実際にはステージに最も近い 1 列目。15列目が実質最前。
*$3,500、$2,500エリア
昇順で0列がステージに近い
※1名様1枚チケットが必要。子どももチケット購入の必要あり。安全のため妊婦および身長 110 cm 未満または 7 歳未満のお子様は、スタンディングエリアを購入することはお勧めできません。入場拒否の可能性あり。
※イベント会場内での写真撮影、動画撮影、生放送、録音等の機材の使用は禁止とし、違反者はスタッフの指示に従って退場してください。
※チケットは公演5日前より受け取り可能。
チケット購入について
チケット購入前に携帯電話認証が必要です。認証が完了していない方は、チケットを購入することができません。
携帯認証や登録方法については↓コチラの記事にまとめています✨
1公演につき1人4枚まで（オフィシャル会員先行受付期間、全販売枚数あわせて４枚）
1回の注文で4枚までの制限あり。チケット購入時に[コンピューター割り当て]を選択すると、チケット購入プロセスが迅速化されます。
支払い方法
・ATMバーチャルアカウント決済←台湾国内からしか不可
・クレジットカード決済
VISA、MasterCard、JCBのみ
クレカ購入時にエラーメッセージが表示された場合は、必ずログインして「注文照会」ページにアクセスし、「注文状況」を確認してください。
a.「注文完了」と表示されていれば、カード決済が完了しています。
b.「Card Failed」と表示された場合は、新しいチケットを購入してください。
アカウントに支払いが完了していない注文、またはクレジットカードの決済に失敗した注文がある場合、システムが注文を自動的にクリアするまで、そのアカウントのチケット購入制限は解除されません。（合計４枚までの制限にカウントされる）
払い戻されたチケットがある場合は、システム上で自動的にチケットが発売されます。
ネットオークションの普及に伴い、オークションサイトでは出所不明のチケットが多数出品されていますが、これらのチケットは出所不明で真贋の判別が難しく、トラブルが相次いでいます。チケットをオークションサイトに出品したり、非公式に認可された他のチケット販売ルートを通じて購入したりしないでください。会場に入場できないこと、その他個人の権利を損なう問題が発生しても、tixraftは責任を負いません。
受け取り方法
チケット引取開始日は公演5日前
2024/01/13(土)公演→2024/01/08(月)
2024/01/14(日)公演→2024/01/09(火)
台湾のセブンイレブンibon（ロッピーやファミポートみたいな機械）で受け取り。
マイページの【注文照会】に受け取りに必要なシリアル番号が表示される。
チケット引き取りの際は1会計につき30ドルの手数料がかかり、セブンイレブンの支払い時に現金で支払い。
支払いが完了した注文については、チケットを受け取らなかった場合でも払い戻しは不可。
この公演では対面受け取りはないので、必ず事前にセブンイレブンでチケットを受け取る必要あり。
払い戻しについて
自己都合の払い戻しは、1枚につき額面金額の5％の手数料が必要。
チケットの払い戻しは購入後3日以内（購入当日を除く）、4日目以降は払い戻し受付不可。購入日が公演3日前を切っている場合は、公演当日までに払い戻し手続きを完了してください。
例：2023/11/11(土)に購入したチケットの場合、払い戻し期限は2023/11/14(月)
例：2023/11/12(日)にチケットをご購入の場合、払い戻し期限は2023/11/15(火)
払い戻し方法
日本国内からのチケッティングの場合、払い戻しはクレカ決済かつチケット未発券の場合になると思われるため、この条件での払い戻し方法のみ記載しています。
「オンライン返金（システム）」より申込み。
【注文照会】より払い戻しを申請したい注文の【オンライン払い戻し申請・進捗照会】をクリックし、払い戻したいチケットにチェックを入れてください。
チケットの送信が確認されると、チケットには「払い戻し審査中」とマークされます。払い戻し申請は送信されており、その後のシステムによる審査がまだ必要です。
払い戻し手数料はチケット代金から差し引かれ、チケット購入時に使用されたクレジットカードに返金されます。
払い戻し申請後5営業日以内に【注文紹介】のステータスが「個人的要因による払い戻し」に変更される。ステータスに変更がない場合は要確認。
カード決済の返金時間は、クレジットカード会社のシステムの動作時間の影響を受けます。
払い戻し手続きがされた座席は順次解放し、払い戻し手続き完了後に販売を再開する場合や、払い戻し期限後に座席を解放する場合もある。
注意事項
チケット購入後3日以内であれば払い戻し可能。
払い戻し手数料はチケット代金の5％
コンサート内での写真撮影およびビデオ録画は固く禁止されており、飲食物（水を除く）、携帯電話を除くあらゆる形式の撮影および録音用電子機器、自撮り棒、および危険物（主催者が定義するもの）の会場内への持ち込みは禁止されています。コンサート入場前に保安検査手続きが必要。会場に入場用のロッカーはなし。
前売りで完売した場合は当日券販売はなし。当日券販売がある場合は現金決済のみ。
転売で購入しチケットで入場できなくてもチケット販売システムは一切の責任を負いません。
転売チケットと判明した場合、入場権を取り消し、チケットの払い戻しを行わないほか、社会秩序維持法第64条第2項に基づき警察に直接通報し、起訴される場合があります。
イベントが延期・中止となった場合、交通費・宿泊費等の補償は主催者は負わず、額面の全額返金のみとさせていただきます。
パフォーマンス中:
椅子の上に立ってのご観覧は禁止とさせていただきます。
後方の観客の視界を妨げないよう、看板や携帯電話を高く持ち運んだり、掲げたりしないでください。
蛍光灯、ペットボトル、鉄缶、アルミ缶などは捨てないでください。
